您想找学术性、知识性、专业性的中文图书？

　　Susan: 一般有两种选择：一楼中厅的综合借阅处和三楼中厅的中文参考图书借阅室。前者开架管理，可以自由的入库选书，可以借回家看，但浏览性的选某一类书可以，找具体的某一本书则难免有大海捞针的感觉；后者是闭架管理，借书必须先查目录（可以自己查分类或者书名目录，也可请工作人员用计算机代查），能就室阅览，也可借回家。虽然查目录麻烦点，但只要查到目录，绝大多数都能很快找到书。所以如果想象逛书店一样的随便看看，或借一些普通的书回家，最好去一楼，如果是带着明确的目的查阅资料，建议您去三楼，中文参考和保存本阅览室里面看看是否可以找到你想看的书。

 

　　您想知道怎么借外文书刊、港台书刊？

　　Susan: 为适应计算机管理的需要，我馆的外文图书正在进行书目数据的回溯建库，目前只能手工借阅滋贺文库藏的日文书刊和小部分英文书、港台报刊，现也在外文借阅室办理图书的外借手续。每月有100多种新的外文和港台报刊到馆，实行开架管理，不外借，可凭证就室阅览。

 

　　您想每天到图书馆看看报纸、期刊？

　　Susan:告诉您一个好消息：图书馆已将二楼中厅布置了一个非常舒适的报刊借阅室。这里有最近两年国内出版的报纸300多种，期刊3000多种，足以让您眼花缭乱。这里看开架的报刊不要任何证件，但借阅闭架报刊要凭本人的身份证件。每周8：30-18：00免费服务（周二不开放）。

　　注意： 1949年以前的书刊，在四楼的古籍阅览室可以就室阅览，1949年以后的书刊可在中文参考阅览室借阅，1949年至今以后湖南出版的地方报刊如《湖南日报》、《长沙晚报》要去三楼中厅的地方文献阅览室查阅，只能就室阅览，不能外借。近3-4年的报刊可在二楼办刊阅览室阅览。

 

　　您想查关于湖南的文献资料？

　　Susan:　可去三楼中厅的地方文献阅览室，该室集书、报、刊为一体，面向社会公众、特别是湖南地方文献研究者提供阅览、咨询、特约借书、专题文献检索、文献扫描复制等一系列服务。

　　藏有：1、地方史志：1949年以后编印的省志、市县志、区镇志、民族志、及各专业史志等；2、地方年鉴、统计年鉴：1949年以后编印的地方统计资料、生产、科研成果、各地区概况、地方年鉴、统计年鉴、大事记等。3、湖南革命历史文献：1949年以后编印的党史和文史资料，包括工运、农运、青运、妇运和从“五四”运动至中华人民共和国成立的各个历史阶段的资料；4、湖南水文、地质、气象、农业区划、人口普查、工业普查等方面资料；5、近代、现代湘籍知名人士的部分资料：主要是1949年以后编印的地方知名人士的文集、回忆录、纪念文集等；6、湖南各地公开与内部出版的期刊、报纸：大部分是1992年以后编印的，一小部分是1992年前编印的。

　　注1：1949年以前编印的湖南地方文献资料、1949年以后出版的个别内容涉及湖南的图书及1949-1992年湖南出版的报刊藏在古籍阅览室（四楼中厅）。　

　　注2：该室可酌情提供代查、代借、代复印、扫描、课题服务等，可致电0731-84174060咨询。

 

　　您想查各种湖湘人物资料、图片？

　　Susan: 查湖南的人物资料、图片可去三楼的湖南人物资料中心。 该室前身为湖南名人文库，成立于1988年，专事收集、整理海内外湘籍知名人士的个人资料、著述。目前已收到近三千位学者专家赠送的著作、手稿、字画和藏书六万多册（件）。收藏湖南人物传记400余种，编有湖南人物图片资料索引，提供代查、扫描、课题服务。下设一个综合书库、湖南作家文库、徐特立、张舜徽等人的藏书专室和蔡仪、刘永济、吴相湘等若干个人著述专柜。该室所收书刊资料分类编目后分人或专题陈列展示并提供读者查阅利用，查其他的人物资料、图片，可去三楼的中文图书参考借阅室。

 

　　您想查看我馆数字资源服务系统？

　　Susan:如您想查看我馆数字资源服务系统，只需登陆首页，点击导航条上数字资源服务一栏，便可进入数字资源服务系统。我馆数字资源包含自建数据库、商用数据库、共享工程资源三大类数字资源。

　　自建数据库主要包括全文数据库、湖南近代人物资源库、曾国藩全文数据库、湖南地方戏剧资源库、湖南氏族源流、清风画韵、馆藏字画、湘图讲坛、视频资源库等。且所有自建数据库是本地拥有独立版权资源。其中全文数据库包括地方文献工作研究论文数据库、湖湘人物、网上湖南、地方文献文摘数据库、湖南地方志等。

　　外购电子资源主要有方正电子图书、CNKI学术期刊、博看休闲期刊、天方有声读物资源、维普中文期刊、读秀电子图书、试用数据库资源等。

　　共享工程资源主要是从国家中心或政务外网接收过来的数据（VCD、DVD、硬盘数据等）。如：共享工程综合版、共享工程企业版、共享工程农村版、共享工程少年儿童版、共享工程基层版等。

　　 所有的数字资源通过我馆网站，针对不同的用户群体对外提供服务。我馆局域网内，用户可以无需登陆、无限制使用方正电子图书，博刊文化休闲期刊，天方有声读物，读秀电子图书，视频点播，维普论文数据库，CNKI学术期刊题录和共享工程资源。持证读者通过登陆图书馆的OPAC系统，可以使用方正电子图书，博看文化休闲期刊，天方有声读物，读秀电子图书，视频点播资源。非持证读者，登陆湖南图书馆网站，自行注册帐号可以免费使用方正电子图书，天方有声读物，视频点播资源。　

 

　　您想借历史文献？

　　Susan: 所谓历史文献，我馆的馆藏划分包括1911年以前出版的古籍线装书（含碑帖、地图、字画、名人手稿、信札及各类零散资料等）、1949年以前出版的旧平装书、旧期刊、旧报纸、1949年以后出版的大部头的新印古籍。您可去四楼中厅的古籍阅览室就室阅览原件或缩微胶片，不能外借（该室有复印设备），但允许复印的文献有限，而且要收取一定的资料保护费，具体标准可致电0731-84174006咨询。

　　注：1911年前出版的湖南地方志、地方版期刊、报纸、湖南名人手稿、信札、字画都藏于此处，不在地方文献部。

 

　　您想借适合孩子看的书？ 

　　Susan: 为了培养未来的读者，满足广大青少年的求知热望，我馆于2001年六月开办了红孩子书屋，现更名为湖南图书馆少年儿童分馆，藏有9万多册儿童读物、音像光碟，只要您办理了湖南图书馆的借阅证，都可以自由借阅。暂时没有借阅证的孩子也可到书屋阅览图书，1-16岁的孩子都可以在这里找到自己喜欢的图书和碟片。每天8：30-18：00（周二不开放）。

 

　　贵馆没有我所需要的书怎么办？ 

　　Susan: 因为经费所限，本馆不可能购买所有的书刊，好在现在有了数字图书馆，您可以登录有关网站，如中国数字化图书馆、广东中山图书馆等，还可以上书站看看，说不定还有免费下载的机会。

 

　　书刊资料外借有什么需要注意的？

　　·持有本馆借书证的读者可到各有关服务窗口办理书刊外借手续。

　　·到闭架服务窗口外借书刊的读者，应先查目录，再填写索书单（本），交工作人员取书后办理外借手续。到开架服务窗口外借书刊的读者，可自行到书架上选书，然后将选好的书连同借书证一起交服务台办理外借手续。

　　·办理书刊借阅手续时，请仔细查看书刊有无破损缺页等，并仔细核对种册数，发现问题及时向工作人员申明，否则由本次借阅者负责。

　　·请爱护书刊资料，勿在借阅的书刊上折页、勾画、圈点、描拓或撕页，开天窗等。

　　·各窗口的外借书刊均有期限，逾期还书刊者，按日收取延误费，具体外借期限、续借规定请参看该窗口的规章制度。

 

　　我是外籍读者，该如何办理借阅手续？

　　1.凡到本馆阅览书刊资料的外籍读者，可凭我国有关机关颁发的有效证件（身份证、外交身份证、外国记者证、外籍专家证、留学生证）、个人护照或我国接待单位开具的学术研究介绍信，向本馆各借阅处申请办理阅览手续。

　　2. 外籍人员原则上不办理借书证。特殊情况需借书者，可由接待单位出面办理有关手续。

　　3.除下列书刊外，均可提供阅览：（1）非正式出版社出版的书刊资料；（2）凡涉及我国边界省、县的地方志；（3）凡涉及我国边界问题和国家机密的图书；（4）善本。特殊情况者，应由其接待单位与我馆联系，具体研究解决。

　　4.凡可供外籍读者阅览的书刊资料，一般可提供复印服务。外籍读者复印本馆文献须遵守本馆文献复印的有关规定，经工作人员批准后方可到指定地点办理复印手续。